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特定商取引法に基づく表記

店舗情報

店舗名
Loona official (ルーナ オフィシャル)
販売事業者名
株式会社マクロジ
販売責任者名
上田 隆太
所在地
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名 2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ 10F
電話番号
092-791-3857
メールアドレス
info@loona-official.com

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常1週間以内に発送いたします。
ただし、在庫状況や繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記に該当する商品は、無料で至急交換いたします。
商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なる場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について(お客様都合)

不良品ではない商品の返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。送料はお客様ご負担となります。

以下の場合は返品をお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷・損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工・リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルを紛失された商品

支払い方法および支払い時期

ご利用可能なお支払い方法

  • 銀行振込(前払い):ご入金確認後、商品を発送いたします。
  • クレジットカード(VISA / MASTER / DC / JCB):ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は「送料とお支払い方法について」のページをご参照ください)
  • 代金引換手数料(代金引換を選択された場合)
  • 振込手数料(銀行振込を選択された場合)

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文を取り消しとさせていただきます。

その他(セキュリティ・決済)

  • 当ショップは、Shopify(ショッピファイ)が提供するECプラットフォーム/サーバーを利用しています。
  • 送信フォームおよびチェックアウトは TLS(SSL)に対応し、通信は暗号化保護されています(HTTPS)。
  • クレジットカード情報は、Shopify Payments 等の決済代行会社が運営する決済サーバーへトークン方式(カード情報非通過方式)で直接送信され、当ショップのサーバーを通過しません。
  • 当ショップおよび Shopify は、完全なクレジットカード番号等の機微なカード情報を保持しません(決済に必要なトークンのみを保持)。
  • Shopify はクレジットカード業界のセキュリティ基準 PCI DSS レベル1 に準拠しています。